时间如白驹过隙，转眼进入荣盛工作已有一年又半载，从校园到步入社会，自己变化和成长了很多。都说初次的工作很重要，将决定着一生的职业发展，能否起一个好头，开一个好端，关乎人生的命运轨迹。作为一名企业职能工作者，在过去的工作中，我感悟很深，其中不乏前辈们的谆谆教诲和自己的所思所想。我认为职能支持工作者应具备四个层面的素养。

一颗红心

　　一颗红心，对企业的忠心。忠诚是中华民族的传统美德，对一个国家需要忠诚，对自己的领袖需要忠诚，对自己的爱人需要忠诚，同样对于企业，也要怀揣着忠诚之心。企业是个人收入和事业成长的平台和依托，既然选择了就要坚持。现在越来越多的企业在人才发掘和人才盘点时不过分强调员工既有能力，而是更加重视可以与企业实现共同成长一起走得更远的人。

两个方向

　　两个方向，能向上提供支撑，能向下参与配合。职能工作更像是夹心饼干里面的夹心，像黏合剂，各方关系的中转站和枢纽。向上服务于企业战略层，为他们建言献策，做好后备工作。向下服务于业务部门，要充分了解业务部门的实际需求，配合他们进行整体组织战略的执行。

三项全会

　　三项全会，会说、会写、会学习。职能支持工作中“会说”很重要。“会说”不是话多，而是指高情商的沟通表达和切中要点，无论是待人接物的接洽，还是开会的陈述，亦或是团队的展示演讲，都离不开“会说”的表达能力。“会写”是指能写作，要讲究写作的逻辑和方式方法，同样的一句话，不同的表达会产生不同的效果，这是职能工作者的重要的修养。“会学习”，是要不断更新自己的知识库，过去的学习代表着存量，未来的学习是增量，只有与时俱进，方能紧跟时代潮流而立于不败之地。

四种品质

　　四种品质，勤奋、聪慧、诚信和感恩。首先要勤奋，勤能补拙。无论在哪里，大家都喜欢积极主动的人，职能工作的很多事情也需要花时间和精力去琢磨，不光要掌握自己的工作技能，还需要了解业务部门的情况；其次要聪慧，用通俗的话来讲就是要脑子灵光，要有强的领悟能力，要学会随机应变，在合适的场合、合适的时间，说合适的话、做合适的事情。再者要诚信，做人做事要讲究诚信，浙商伦理中很重要的一点就是诚以立身，这和集团的核心价值观是一样的；最后是要学会感恩，要感恩父母对我们的培育，要感恩公司提供的平台，要感恩领导的重视信任，要感恩同事的理解和包容。

　　企业职能工作者在修炼自己的工作技能时，也要不断锤炼自己的品德品性，这是人行走的两条腿，只有一起发力，才能走得又快，又行稳致远。